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便利商店集點送贈品已經是當今消費者熟悉的行銷手法了，而且多會造成消費者瘋狂蒐集的風潮，之所以造成這樣的風潮，當然是免費的東西總是會吸引人
不過絕對不是單純的免費贈品，重點在給顧客歡心愉悅的感覺，贈品不單單只是贈品，除了讓人們有蒐集的期待與快樂，也能促進人際關係，父親會幫女兒集點；男友會幫女友集點，這樣透過集點的行為來拉近親密感，是意想不到的收穫
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這樣的互動行銷讓消費者有新鮮感與樂趣，自然會讓業績成長
當然贈品也是很有學問的
7-11就主打知名卡通人物
Hello kitty、多拉A夢、 櫻桃小丸子都是台灣最富知名的卡通
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http://www.dora-world.com.tw/event/summer_200706/images/dora_summer_02.jpg
這些極受台灣人喜愛的卡通人物贈品，當然會成為蒐集的風潮
全家便利商店為了做出市場區隔，贈品是以創意風格為主
比如好神公仔
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還有與彎彎合作大頭人磁鐵
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雖然兩方陣容作出區隔，但是經過這些年的大量贈品行銷，讓消費者已有疲乏，不少人都有拒絕拿集點貼紙的習慣
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所以7-11推出hello kitty的流行吊飾，提升了贈品的時尚感與質感，還請來名模「謝安真」隋棠來代言
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果然讓消費者耳目一新，再次造成極大的回響
不過贈品終究是卡通或流行的周邊商品，對於年紀較長的人吸引力不高，所以集點也能夠換店內實際商品，甚至去相關企業享受優惠，比如咖啡或是冰淇淋，這樣又能把沒興趣的族群給納進來了
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